管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)考前預(yù)測題
咨詢實(shí)務(wù)是管理咨詢師一個重要的考點(diǎn)，以下是小編yjbys為您整理的一些關(guān)于管理咨詢師咨詢實(shí)務(wù)考前預(yù)測題，歡迎學(xué)習(xí)參考，同時祝所有考生獲得理想的好成績!
名詞解釋
1、企業(yè)管理組織
是企業(yè)全體職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工與協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任和權(quán)力等方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。
2、管理層次
指的是從企業(yè)最高一級管理組織或管理職務(wù)，到最低級一級管理組織或管理職務(wù)，期間所經(jīng)過的組織等級或職務(wù)等級。一個企業(yè)的管理層次的多少，表明企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。
3、 管理幅度
是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員的人數(shù)。有的領(lǐng)導(dǎo)者的管理幅度比較小，只有三四個人，有的比較大，直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員可多達(dá)十幾個或者更多。 管理幅度同管理層次有著密切聯(lián)系。一般說來，當(dāng)企業(yè)規(guī)模一定時，管理幅度小則管理層次就會增加，反之，管理層次就會減少。
4、企業(yè)生命周期
是指 企業(yè)從創(chuàng)立、成長到衰亡所經(jīng)歷的發(fā)展過程。如同人的成長要經(jīng)歷幼年、少年、青年、中年和老年等階段一樣，企業(yè)生命周期也分為不同階段。在每個階段上，企業(yè) 會具有不同的組織特征，會遇到不同的組織危機(jī)。因此，分析企業(yè)所處的生命周期階段，可為組織設(shè)計提供重要依據(jù)。
5、縱向組織結(jié)構(gòu)
是企業(yè)管理組織縱向分工的表現(xiàn)形式，主要包括企業(yè)管理層次的設(shè)置以及企業(yè)高層同中下層之間的集權(quán)分權(quán)關(guān)系。
6、橫向組織結(jié)構(gòu)
是企業(yè)管理組織橫向分工的表現(xiàn)形式，主要包括部門劃分和職權(quán)配置等內(nèi)容。
7、企業(yè)管理規(guī)范
是企業(yè)管理中各種條例、章程、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等總稱，是以文字圖表等正式規(guī)定的管理活動內(nèi)容、程序、方法和要求，是全體職工的行為準(zhǔn)則。企業(yè)管理規(guī)范既是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的繼續(xù)和細(xì)化，也是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的保證。
8、U型結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理體制基本模式之一，亦稱直線——職能制結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是：
(1)企業(yè)的第二級機(jī)構(gòu)按不同職能實(shí)行專業(yè)分工。
(2)實(shí)行直線——參謀制
(3)企業(yè)管理權(quán)力高度集中。
(4)整個企業(yè)統(tǒng)負(fù)盈虧。
9、M型結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理體制基本模式之一，亦稱聯(lián)邦分權(quán)制。它的主要特點(diǎn)是：
(1)企業(yè)的第二級機(jī)構(gòu)不是按職能而是按企業(yè)所經(jīng)營的事業(yè)，包括按產(chǎn)品、按地區(qū)、按顧客等來劃分部門，成立專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營單位，即事業(yè)部。
(2)實(shí)行分權(quán)化管理。按照“統(tǒng)一政策，分散經(jīng)營”的原則，處理公司同各事業(yè)部之間的關(guān)系。
(3)事業(yè)部是一個利潤責(zé)任中心。
10、H型結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理體制基本模式之一。這是一種較事業(yè)部更為徹底的分權(quán)結(jié)構(gòu)。它具有以下特點(diǎn)：
(1)母公司和子公司不是行政上的隸屬關(guān)系，而是資產(chǎn)上的聯(lián)結(jié)關(guān)系。
(2)子公司與事業(yè)不同，在法律上是具有法人地位的獨(dú)立企業(yè)。
11、ECRSAI原則
是對企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程中有問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)的方法之一。它是由取消、合并、調(diào)序、簡化、自動化和一體化等六種方法組成。
12、改良式變革
企業(yè)組織變革方式之一。是一種修修補(bǔ)補(bǔ)、小改小革的組織變革方式。
13、爆破式變革
企業(yè)組織變革方式之一。這種方式往往涉及公司組織結(jié)構(gòu)重大的以至根本性的變更，而且宣布改革后在較短時間內(nèi)限期完成。這是一種特殊的方式。
14、計劃式變革
企業(yè)組織變革之一。是一種通過對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)研究，制定出理想的改革方案，然后結(jié)合各個時期的工作重點(diǎn)，有計劃、有步驟地加以實(shí)施。
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