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各類服務質量承諾書

時間:2022-09-05 15:24:48 承諾書 我要投稿
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各類服務質量承諾書

  在生活中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編精心整理的各類服務質量承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

各類服務質量承諾書

各類服務質量承諾書1

  根據(jù)國家相關法律法規(guī),為保證我方提供產(chǎn)品的質量,確保為用戶安裝的顯示屏可靠運行,切實履行“用戶至上,質量第一”的宗旨,我公司特想用戶做出如下質量承諾保證聲明,自聲明之日起,對出廠的顯示屏產(chǎn)品保證做到:

  1、確保按合同要求保質保量及時交貨。

  2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。

  3、提供一定年限的免費質量保質期,在質保期內(nèi)提供免費維修服務。

  4、質保期內(nèi)對用戶定期質量巡檢、維護、征求用戶意見,提高改進。

  5、質保期外提供與質保期內(nèi)同樣的'熱線聯(lián)系和快捷響應服務。

  6、可提供全面、完整的設計、安裝、調(diào)試方面的圖紙、文檔、說明書等技術資料,以及培訓教材、使用說明、安裝手冊、維護保養(yǎng)手冊等。

  投標人:

  法定代表人或授權代表簽字:

  日期:

各類服務質量承諾書2

  為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創(chuàng)一流的服務氛圍,切實抓好物資庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:

  1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

  2.各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

  3.各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。

  4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業(yè)、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環(huán)境,保持工作狀態(tài)良好,讓用戶感覺舒心。

  5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務意識。在工作中,多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的'事情發(fā)生。

  6.如若發(fā)生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

  以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

承諾人:

日期:

各類服務質量承諾書3

  我公司承擔_________工程的施工任務。我們將本著對項目認真負責的態(tài)度,加強管理,嚴格遵守工程施工及驗收規(guī)范、質量評定標準和安全規(guī)程,確保工程質量,杜絕發(fā)生質量、傷亡事故。

  一、質量目標:

  公司承諾:堅持“質量第一,用戶至上”的原則。竭盡全力,確保工程達到優(yōu)良工程的目標。

  二、項目部組織機構系統(tǒng):

  為了保證本工程質量,公司將建立完善的施工組織體系和質量保證體系。質量保證體系包括:

  1、安全保證體系

  2、質量保證體系

  3、質量檢查、評定體系

  4、質量保證工作體系:

  三、質量管理保證主要技術措施:

  1、質量責任制:

  建立以項目經(jīng)理為首的質量責任制,在責任制度的基礎上,鑒定質量保證書,實行風險工資制。

  2、獎懲措施:

  對現(xiàn)場施工人員出現(xiàn)質量問題,獎懲分明,決不放過。并設專職質檢員,具體措施待工程開工后,項目部協(xié)商來決定。

  3、質量檢查與驗收:

  現(xiàn)場質量檢查是對工程質量進行全面控制的手段。它包括:工序交接、隱蔽工程、停工后復工前和分部分項工程完工后檢查。

 、、選擇適當?shù)姆椒▽Ω鞣猪椆こ踢M行質量檢查。

 、、質量驗收按照工程合同的質量等級,遵循現(xiàn)行的質量檢查評定標準,采用相應的手段對工程分階段進行質量認可。

  四、特殊工作崗位持證上崗:

  特種作業(yè)人員,除經(jīng)企業(yè)的安全教育、審查,還需按規(guī)定參加安全操作考試,堅持持證上崗。

  對特殊工種制定作業(yè)標準,明確規(guī)定操作程序、步驟。怎樣操作、操作質量標準,操作的階段目的,完成操作后物的狀態(tài)等,都要作出規(guī)定。器具的抽樣檢查工作,匯總統(tǒng)計周檢、抽檢情況。

  五、成品保護:

  合理安排施工順序,按正確的施工流程組織施工,遵循合理的施工順序,不至于破壞管網(wǎng)和道路、地面。提前保護,包裹、覆蓋、局部封閉成品,以防止成品可能發(fā)生的損傷、污染和堵塞。對全體職工進行文明生產(chǎn)與成品保護的'職業(yè)道德教育。

  工程竣工交驗時,向建設單位進行建筑物成品保護及正確使用方法的交底,避免不必要的質量爭議和返修。

  六、質量控制措施:

  1、加強施工工程的質量予控,使施工全過程處于受控狀態(tài)。

  2、加強因素控制,確定特定、特殊工序關鍵環(huán)節(jié)的管理點,實施工程施工的動態(tài)管理。

  3、認真接受甲方監(jiān)理工程師對工程質量監(jiān)督檢查。對提出的問題及時整改

  4、在管理上“嚴”字當頭,長抓不懈,認真執(zhí)行工程質量檢查制度:個人檢查——小組檢查——小組復查——各專業(yè)質檢員檢查驗收。工程質量不合格不驗收。

  施工單位:____________

  日期:20_____年_____月_____日

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