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關于我國企業(yè)信用管理現(xiàn)狀分析及對策探討論文
在物質文化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的名氣、信譽成為決定自身競爭力的主要因素。從根本上說，企業(yè)信用管理在眾所管理環(huán)節(jié)中十分突出，成為
項重要的發(fā)展內容。一方面。企業(yè)信用決定了企業(yè)產品的銷售，直接影響到企業(yè)的經濟效益、經營業(yè)績和長遠規(guī)劃。另一方面，對于消費者來說，企業(yè)在實際活動中形成的競爭力直接決定了消費者的購買意向。因此，探究企業(yè)信用管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀對現(xiàn)代化企業(yè)經濟發(fā)展具有重要的作用。
一、企業(yè)信用管理的價值含義
顧名思義，企業(yè)信用指的是一種建立在經營者和銷售者雙方償付承諾基礎上的交往過程。在我國加入WTO世界貿易組織以后，企業(yè)之間的競爭呈現(xiàn)出“白熱化”的發(fā)展趨勢。在激勵的市場競爭前面。越來越多的企業(yè)面臨著銷售難、發(fā)展難、收款難的發(fā)展趨勢。因此，為了發(fā)展企業(yè)信用、開拓市場需求、爭取更多的客戶，企業(yè)要對信用管理進行各項管控，從根本上控制經濟效益的風險性，并設置全面的風險評估體系，增加公司的發(fā)展利潤，在維護市場經濟秩序的同時，使企業(yè)信用管理能夠沿著健康、平穩(wěn)、持續(xù)的發(fā)展步伐前進。
二、我國企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀
在市場經濟的影響下，我國企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出“機遇和發(fā)展并存”的局面，總整體上呈現(xiàn)出幾項發(fā)展現(xiàn)狀，具體分析如下：
�。�1）信用管理意識較為淡薄
在企業(yè)的發(fā)展過程中，無論是在產品經營還是賬目收存等方面，都對企業(yè)的實際生產經營產生了較大的影響。一些企業(yè)管理者面對這樣的情況，往往沒有采取針對性的風險管理意識。在資金結算、銷售數(shù)量、交易金額等方面難以實現(xiàn)科學的管控。企業(yè)管理者容易產生“短期化經濟效益”的誤解，注重眼前的利益，而忽略了長遠的發(fā)展。例如在客戶實際的信用額度調查上，企業(yè)工作人員為了提高交易數(shù)量，沒有采取有效的金融銷售監(jiān)督，導致壞賬、虧損等問題的產生。未能建立一個生態(tài)、全面、完善的交易結算方式，對自身的銷售模式存在一定的誤解。
�。�2）信用管理職能缺少實踐
在當前企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀中，經濟學術界對企業(yè)信用管理的研究較少，僅有部分高等院校對企業(yè)信用教學課程進行了拓展。在相關部門對我國部分企業(yè)做出的調查中發(fā)展，我國有67%的公司并沒有建立完善的企業(yè)信用管理機構，31%的公司缺乏對客戶的詳細了解和自身資金能力的監(jiān)督審核，更有56%以上的企業(yè)片面強調連通性，沒有使用第三方的信息歸納平臺，所以存在實踐性、全面性的缺乏，很多企業(yè)在資金投入輸出上都存在問題。同時，一些企業(yè)銷售人員為了追求“高銷量”所以盲目提高市場占有率，甚至采用產品賒銷的辦法，產生了一系列的風險問題。
�。�3）信用管理監(jiān)督能力不足
從當前的我國企業(yè)信用的管理上可以看出，相應的行業(yè)規(guī)章和法律法規(guī)存在較少，對企業(yè)信用監(jiān)督的各項工作遭遇“發(fā)展瓶頸”。除了缺少科學的企業(yè)信用管理制度，在信用審批、報銷等手法上存在著管理不善、職責不清等問題。再加上缺少科學的信用管理制度，所以導致企業(yè)內部申報、審批流程表面化，缺少有效的收回欠款等方式。
三、強化我國企業(yè)信用管理的具體對策
�。�1）完善企業(yè)信用管理制度
對于企業(yè)的信用管理問題，廣大企業(yè)工作者不能從企業(yè)自律的角度進行。而是要結合我國企業(yè)的發(fā)展特點和實際情況，通過相關司法機構進行介入，使司法部門進一步完善《擔保法》《中小企業(yè)促進法》等法律法規(guī)，建立強大的法律監(jiān)督能力，營造一個完善的企業(yè)法制發(fā)展現(xiàn)狀。同時，在企業(yè)信譽名家、品牌監(jiān)測、信用評價、失信懲戒等方面，建立完善的行業(yè)協(xié)會規(guī)章，使各個企業(yè)形成“行業(yè)監(jiān)管”的專業(yè)發(fā)展行徑。從而制定合乎行業(yè)發(fā)展的渠道，進一步增強市場的競爭力，使企業(yè)能夠建立強大的監(jiān)督管理力量。
�。�2）增加信用管理的實效性
除了監(jiān)督機制的完善和發(fā)展，面對企業(yè)發(fā)展中見到的違約或欺詐行為，除了要進行法律的監(jiān)督管理，還要在內部系統(tǒng)上進行完善的風險管控教育。一方面，要增加企業(yè)的抗風險能力，通過對廣大職工進行信用管理宣傳等形式，增進企業(yè)特別是中小企對信用管理工作的重視性。同時，要建立一套科學、嚴謹?shù)男庞蔑L險管控機制，在客戶管理制度、信譽賬目管理制度上進行“聯(lián)合擔�！钡男问�，提升企業(yè)管理工作的發(fā)展水平。同時，企業(yè)管理者還要將信用管理納入銷售部門，設立“銀�！被訁f(xié)作體制，盡量減少企業(yè)各項建設，著力增進中小企業(yè)的發(fā)展資本，使他們能夠強勁的發(fā)展勢頭。
（3）形成強大的技術支撐
在信用管理的核心內容上，現(xiàn)代化企業(yè)信息技術的發(fā)展使這項工作有了新的發(fā)展形式。為此，企業(yè)管理者要進步增加企業(yè)信息技術的利用，通過建立《客戶信息檔案》等形式，將傳統(tǒng)的企業(yè)信息模式借助計算機進行延伸，增加信用管理機制的工作效率。在核實存儲大量客戶信息的同時，利用第三方信息服務平臺，將企業(yè)信用風險通過保險、代理等方式轉移部分，不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。
四、總結
綜上所述，在企業(yè)信用管理工作中，為了進一步增進企業(yè)金融資源優(yōu)化，提升企業(yè)的競爭能力，廣大企業(yè)工作者要立足自身發(fā)展情況，不斷完善信用風險機制，增進市場信用管理機制，通過聯(lián)合第三方征信機構等手法，努力提升企業(yè)的競爭能力，幫助更多的企業(yè)實現(xiàn)雙贏。
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